Ⅳ．アヤックス Jリーグ イレブンミリオンプロジェクト 欧州視察報告（2008年1月実施） 59 2．個別クラブ報告 マーケットとしては、オランダのサッカーファンは総人口1,600万人中450万人が潜在的なファン層と捉え、アヤックスのファンはオランダ全域に潜在し、年齢だと25歳～45歳代の仕事をフルタイムで働くハイクラスな方々で42,000人がシーズンシート保持者となっている。 地域貢献的な活動は商業活動としては行わず、自治州などとの連携もし、子供を対象とした学校でのクリニックや「ヨハンクライフ・ファンデーション」などの非営利団体を通して、子供たちが無償で遊べる施設の提供なども行っている。しかし、招待券などの配布は積極的に行っているわけではない。社会貢献活動への参加は選手も協力的ではあるが、頻繁ではない。 サポーターの対応としては、マーケティング的発想から新しい試みとして、｢サポーターフォーラム｣を行い、ファンとクラブを近づけるべく、ファンの要求に応える努力をしている。 2007年からクラブ・アイデンティティを構築するため、「I am Ajax person」キャンペーンを実施。 10年前に上場し、スタジアム建設資金を調達した。そのために、情報開示資料が充実している。 総収入は120億円、収支はほぼトントン。選手の売買、CL出場可否により最終収支がぶれる（賞金は予算に入れている）。今後2011年までの売上目標がチームで16％、スポンサーで42％、メディアで25％、グッズで58％アップというように明確になっている。今後の成長分野として国際展開、インターネットなどのニューメディア、CSR活動を挙げている。 集客施策は特にやる必要はないが、（他のオランダのチームもやっているが）｢KIDS CLUB（子供会員｣｣を充実させており、重要度が高いと認識しているようである。会費が安く、父親がコアファンであり、永続的にファンを生み出すシステムであるので、Jクラブとして、ここの仕組みはもっと研究し見習う必要があると感じた。 スポンサーサービスやVIPシート、メンバーシップなどの収益プログラムや、インターネットを使ったチケッティングなどマーケティング面で大きく遅れている感じを受けた。 スタジアム概要 【スタジアム】 アムステルダム・アレナ（Amsterdam Arena） 完成1996年4月 【収容人員】 51，500人（今後は70,000～75,000人収容のスタジアムを検討） 【ピッチサイズ】 125ｍ×80ｍ 【照明】 2,000ルクス 【グランド】 天然芝 【ミュージアム】 月～土9：30～17：00日曜休み 3.5ユーロ（560円） 【オフィシャルショップ】 月～土9：30～17：00日曜休み 【スタジアムツアー】 9：00～17：00 ●World of ajax Inloop Toyr 1時間コース+ミュージアム9ユーロ（1,440円） 12歳未満8ユーロ（1,280円） 予約不要11：00・12：30・14：30・16：30 ●World of ajax Toyr 1.5時間コース+ ミュージアム11ユーロ（1,760円） 12歳未満9ユーロ（1,440円） ●その他、スクールツアー・チームプレーヤーツアーなどがある。
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